September 23, 2016

1. 請先申請 Paypal 帳號,以利日後 Paypal 付款

2. 在 “預約成功” 頁面,請選擇付款方式 《Paypal》,點選 《確認預約》

3. 導向 Paypal 網站後,請輸入 Paypal 的帳號及密碼,點選《登入》

4. 再次確認右上角付款金額後,點選 《立即付款》

5. 付款成功

August 29, 2016

自 2016 年 八月份起多項免費優惠或獎勵已取消,除了不定期的系統優惠代碼外,僅剩

1. 舊學員介紹新學員完成試聽課程, 舊學員即可得到 2 堂免費獎勵課程(902)!

2. 學員若有分享上課學習經驗在臉書/部落格/PTT等, 即可得到 8 堂免費獎勵課程(301)!

3. 新學員試聽後線上回饋 2 堂 402 課程!《每人限 1 次》

4. 學員線上填寫問卷回饋 8 折優惠獎勵課程!《每人限 1 次》

5. 在校學子/親子共讀 8 折優惠課程!《每人限 2 次》

August 13, 2016

請務必都要分開,不要共用任何帳號,如:預約帳號,SKYPE,EMAIL等都不要共用;因為,

1) 顧問會不方便準備教材,若使用同一個預約帳號或SKYPE。

2) 系統發出的預約確認或課前提醒,都是針對預約帳號及EMAIL。

3) 若共用的話,您日後所收到系統發出的優惠代碼或獎勵只會有一組。

August 11, 2016

1) 處理學員的退費申請。

2) 若顧問離職,處理學員課程異動或退費。

3) 處理學員的獎勵課程申請。

4) 學員完成線上課程預約,但未收到簡訊或信件通知。

August 9, 2016

1)課程中,顧問端若發生網路連線異常 / 環境吵雜 / 無故缺課, 導致課程無法順利進行, 請馬上要求顧問停止上課, 並於首頁填寫”課程異常回饋“, 顧問與學員會依雙方狀況, 二週內於假日或空檔安排後續補課事宜!

2)顧問未事先通知,無故缺課《一般課程》,請於首頁填寫 ”課程異常回饋“ 通知我們備查,顧問大多住的較偏遠, 颱風或豪大雨會影響網路連線, 甚至中斷,線路復原後,顧問與學員一同安排後續補課!

3)顧問無故缺課《免費試聽課程》,請您上線再預約一次免費試聽課程,謝謝您!

August 9, 2016

因 七-八 月份菲國颱風影響,很有可能會因停電而影響上課,若有以下的情形於上課時發生,請於 2 週內和顧問協調預約補課
1. 一般付費課程學員,顧問上課時5分後仍未出現,請透過此網頁 http://www.timothyeng.net/ccp ,填寫“顧問無故未出席” 表單備查後,日後與顧問確認補課時間後,上網預約同時數免費課程作為補課,介紹人務必填寫:makeup class
2. 一般付費課程學員,上課期間線路斷斷續續的,當下請先和顧問說明要求補課,與顧問確認補課時間後,請透過此網頁http://www.timothyeng.n...

August 9, 2016

學員問道: 你們這樣都給人試聽, 又給那麼多免費優惠, 能賺錢嗎?《2016-Aug 已取消大部份免費優惠課程,將採取其他的方式,提供給台灣更需要的學員!》

TimothyEng 回: 這是個好問題, 我們持續賠錢中, 但我們初期沒打算賺錢 只希望給真正需要的人(年輕人或小朋友)一個平台, 可以練習英文, 在日後的工作場合, 可以與各國菁英一較高下, 好為台灣在國際上爭光, 台灣人很優秀, 只是沒有英文的環境, 很可惜, 我們其中一位好朋友, 在外商公司近二十年, 聽說特別有這種感覺, “台灣人的英文, 和香港, 新加坡相...

July 8, 2016

TimothyEng 學員問:預約系統上,預約時看到並不是每周的同一時間都有空堂?
TimothyEng 答:有下例幾個因素,導致看到近期某些顧問不是每週同一時間都有空堂
1) 免費課程的預約試聽,都集中在近期 1-2 週內
2)  若碰到連假或菲國休假,我們預約系統會自動跳過
3)  有些學員,會以彈性課程 401/402 的方式預約課程,所以,有時近期會看到不是每週同一時間都有空堂

 

建議先排免費試聽課程,找到適合您的顧問,再預約 2 週以後的課程,應都可以連續,謝謝您!

June 22, 2016

當您預約完第 1 堂課時間後,點選頁面下方的 “+添加更多預約” 圖示,即可以新增其他的預約課程。

June 10, 2016

請學員注意及檢視以下幾點,

1)預約的課程方案是否正確,有時優惠代碼僅適用特定課程

2)預約的顧問是否正確,有時優惠代碼僅適用特定顧問

3)優惠代碼是否已超過使用期限

4)預約的課程是否超過可供預約的時間

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2. 在 “預約成功” 頁面,請選擇付款方式 《Paypal》,點選 《確認預約》

3. 導向 Paypal 網站後,請輸入 Paypal 的帳號及密碼,點選《登入》

4. 再次確認右上角付款金額後,點選 《立即付款》

5. 付款成...

為何 Paypal 付款失敗?

September 23, 2016

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